В январе Марина с мужем планировали съездить в Европу. Под поездку они получили болгарский шенген. Все шло по плану, однако за день до выезда им на почту пришло письмо из посольства. В нем сообщалось, что их визы аннулированы. Семья предполагает, что это связано с отменой брони отеля. Рассказываем.
В целях безопасности имя собеседницы изменено.
Марина с мужем из Минска. В 2024 году они обратились к посреднику за помощью в оформлении шенгена. Визу семье нужно было получить поскорее, поэтому в фирме им предложили два варианта. Первый — обратиться в консульство Испании. Но, как вспоминает Марина, для этого понадобилось бы либо «пару недель подождать», либо самим съездить с документами в Москву. Второй — подать документы на болгарский шенген в Минске. На нем супруги и остановились.
— Болгары тогда давали визы очень хорошо, — вспоминает собеседница. — Отказов практически не было.
На подачу семью записывало агентство. Они же оплачивали бронь отеля в Болгарии. Операцию делали с российского счета, из-за чего в визовом центре к паре возникли вопросы.
— Для доказательства, что оплата действительно прошла, у нас попросили подтверждение из банка. Мы его предоставили, — продолжает Марина. — Девочки взяли документы, но предупредили: ситуация стремная, скажем так. То есть на брони акцент был сделан еще тогда.
Несмотря на это, через месяц семью ждали хорошие новости: визы им дали. Причем на тот срок, который они просили. В общей сложности за услуги посредника вместе с консульским сбором они заплатили 1000 рублей.
Поездка была запланирована на январь, с этого месяца шенген и начинал действовать. Воспользоваться им можно было в течение нескольких месяцев.
— В декабре знакомые рассказали, что были ситуации, когда люди приезжали на границу и их разворачивали. Говорили: «Ваши визы аннулированы». Я написала в агентство, чтобы уточнить, правда ли такое случается? — вспоминает минчанка. — Они ответили, что такое действительно сейчас иногда происходит. Сказали, если в нашем отношении решили произвести проверку и аннулировать наш шенген, то нас известят по электронной почте. Поэтому попросили обязательно проверять имейл, а также папку «Спам» — смотреть, не приходило ли письмо.
«Предполагаем, они проверяли, действительно ли мы едем в их страну»
В январе 2025-го, когда казалось, что все хорошо, пара действительно получила письмо из консульства Болгарии. Произошло это за день до того, как их шенген начинал действовать. В письме было отмечено, что их визы аннулируются, так как «не было предоставлено обоснование цели и условий предполагаемого пребывания, а также «есть обоснованные сомнения относительно достоверности представленных подтверждающих документов или достоверности их контактов». На основании чего консульство сделало такой вывод, не указывается.
Марина сразу же написала в агентство. Там ей ответили, что «Болгария стала очень тщательно отслеживать именно целевое использование визы» и сделать с аннуляцией ничего нельзя.
— Мы начали выяснять у знакомых, у кого есть версии, почему так произошло. Так как речь идет про «целевое использование», предполагаем, они проверяли, действительно ли мы едем в их страну, — рассуждает собеседница. — Насколько помню, много лет назад уже такое было. Тогда от человека требовалось обязательно пересечь границу страны, чей шенген он получил, пожить там в гостинице. Слышала, итальянцы сейчас тоже об этом предупреждают тех, кто у них получал визы.
Женщина не скрывает, что они с мужем действительно не собирались в Болгарию. Семья планировала посетить Черногорию, куда беларусам виза не нужна. Однако, чтобы летать туда из Польши или Литвы, требовалось пересечь границу ЕС, для этого и нужен был шенген. Поэтому когда агентство-посредник предложило отменить бронь отеля, пара не была против. Когда точно посредник это сделал, Марина не знает. Предполагает, что сразу, как только клиенты получили визы.
— Подробности у агентства мы не уточняли, потому что нам требовалось срочно решать вопрос с поездкой, — отмечает собеседница.
Как в консульстве могли узнать, что семья не собирается в Болгарию? Ответа на этот вопрос беларуска не знает.
— Так как ехать мы собирались на машине, то предоставляли маршрут следования. В нем были указаны города, которые собирались проезжать. Думаю, связаться с отелями в этих городах и спросить, бронировали ли мы там что-то, не составило бы труда, — делится предположениями женщина. — Возможно, их насторожило, что поездка на небольшой срок, а добраться нам нужно до Болгарии.
Несмотря на сложную ситуацию, свои планы поехать в Европу семья все-таки осуществила. Правда, в Черногорию они летели с пересадками. Хотя надежда не делать такой крюк была. Получив отказ от консульства, Марина уточнила у агентства, смогут ли они снова подаваться на шенген. Там ответили, что да. По их мнению, самый быстрый вариант — записаться в Москве на испанскую визу.
— По их предположениям, это бы заняло ориентировочно полтора месяца, — говорит собеседница. — Потом мы решили проконсультироваться еще с одной специалисткой, которая занимается визами. Ее мнение: «Пока даже не суйтесь. Вы 100 процентов потратите время, любое посольство вам откажет». Единственное исключение она делала для Германии, но предупредила, что ждать придется месяцев 18.
Кстати, обсуждая эту ситуацию со знакомыми, семья выяснила, что в их кругу были люди, которые много лет назад тоже сталкивались с подобными ситуациями. Это были единичные случаи.
— Знакомая, которая несколько лет назад это проходила, сказала, что после такой истории лучше подаваться хотя бы через полгода-год и идти к итальянцам, — отмечает Марина.
Просила ли семья, чтобы агентство-посредник вернуло им деньги, так как визы аннулировали? Супруг Марины отвечает, что хотелось бы, но они этого не делали.
— Во-первых, не было времени, требовалось поскорее уехать, — говорит мужчина. — А во-вторых, фактически они свою услугу выполнили, хоть и плохо, некачественно. Решать вопрос пришлось бы через суд, а не хотелось.
Напомним, на прошлой неделе визовая экспертка и редакторка visaflow.live Анастасия Лысоковская рассказала «Зеркалу», что в последнее время встречается все больше историй об аннулировании виз. По ее словам, наиболее частая ситуация возникает в консульствах таких стран, как Болгария и Венгрия, реже — Греция.
